1. Εισαγωγή
Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι πρωταρχικής σημασίας για την mesitisonline.gr (εφεξής «εμείς» ή «η Πλατφόρμα»). Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, επεξεργαζόμαστε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, σε πλήρη συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων της ΕΕ (GDPR) και την ελληνική νομοθεσία (Ν. 4624/2019).
2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε
Συλλέγουμε δεδομένα που είναι απαραίτητα για την παροχή των υπηρεσιών μας:
-
Δεδομένα Εγγραφής: Όνομα, επώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email), τηλέφωνο επικοινωνίας, όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης.
-
Δεδομένα Επαγγελματικού Προφίλ (για Μεσίτες/Γραφεία): Επωνυμία εταιρείας, λογότυπο, επαγγελματική διεύθυνση, αριθμό αδείας (προαιρετικά), περιοχές δραστηριοποίησης.
-
Δεδομένα Καταχωρήσεων: Πληροφορίες, φωτογραφίες και τοποθεσία των ακινήτων που ανεβάζετε.
-
Τεχνικά Δεδομένα: Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης (browser), πληροφορίες για τη συσκευή σας και δεδομένα χρήσης μέσω cookies κατά την πλοήγησή σας στην Πλατφόρμα.
3. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας
Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για τους εξής σκοπούς:
-
Για τη δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού σας.
-
Για τη δημοσίευση των αγγελιών και την προβολή των επαγγελματικών προφίλ (Agents/Agencies).
-
Για τη διευκόλυνση της επικοινωνίας μεταξύ χρηστών (π.χ. όταν ένας επισκέπτης στέλνει μήνυμα ενδιαφέροντος σε έναν μεσίτη για ένα ακίνητο).
-
Για τη βελτίωση της λειτουργίας και της ασφάλειας της Πλατφόρμας μας.
-
Για την αποστολή ενημερωτικών δελτίων (newsletters), εφόσον έχετε δώσει ρητά τη συγκατάθεσή σας.
4. Κοινή Χρήση Δεδομένων (Με ποιούς μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας)
-
Με άλλους Χρήστες: Όταν στέλνετε μια φόρμα ενδιαφέροντος για ένα ακίνητο, τα στοιχεία επικοινωνίας σας (όνομα, email, τηλέφωνο) προωθούνται στον αντίστοιχο μεσίτη, γραφείο ή ιδιοκτήτη που διαχειρίζεται το ακίνητο, προκειμένου να επικοινωνήσει μαζί σας.
-
Με Παρόχους Υπηρεσιών: Μπορεί να συνεργαζόμαστε με τρίτες εταιρείες (π.χ. παρόχους hosting, υπηρεσίες email marketing) οι οποίες επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας, αυστηρά υπό όρους εμπιστευτικότητας.
-
Νομικές Υποχρεώσεις: Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε δεδομένα εάν απαιτηθεί από τον νόμο ή από δικαστική αρχή.
5. Ασφάλεια Δεδομένων
Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα (συμπεριλαμβανομένης της κρυπτογράφησης SSL) για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή διάδοση.
6. Τα Δικαιώματά σας (GDPR)
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα σχετικά με τα δεδομένα σας:
-
Δικαίωμα Πρόσβασης: Να μάθετε ποια δεδομένα σας διατηρούμε.
-
Δικαίωμα Διόρθωσης: Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών στοιχείων σας.
-
Δικαίωμα Διαγραφής («Δικαίωμα στη Λήθη»): Να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων από τα αρχεία μας.
-
Δικαίωμα Φορητότητας: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένο μορφότυπο.
-
Δικαίωμα Εναντίωσης/Περιορισμού: Να εναντιωθείτε ή να περιορίσετε την επεξεργασία των δεδομένων σας.
Για την άσκηση οποιουδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο email: info@mesitisonline.gr
7. Πολιτική Cookies
Η Πλατφόρμα χρησιμοποιεί cookies για τη διευκόλυνση της πλοήγησης και τη βελτίωση της εμπειρίας του χρήστη. Μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας ώστε να απορρίπτει τα cookies, ωστόσο αυτό ενδέχεται να επηρεάσει τη σωστή λειτουργία ορισμένων υπηρεσιών της Πλατφόρμας.